La relación calidad-precio, hotel económico pero bastante confortable

El trato del chico de recepcion.No hablaba español y fue bastante grosero.Hubo un malentendido con el pago de las reservas, pensabamos que se habian cobrado ya, y mientras que intentabamos aclararlo consultado los movimientos de la tarjeta de credito, el recepcionista no atendia a razones, y delante de los demas clientes poco mas que nos trató de "chorizos" e isnsistia en que pagaramos y pagaramos. Creo que no son formas de tratar a un cliente, por mas que no sea un hotel de 5*, al cliente siempre se le tiene que tratar con el mejor trato posible. No fue el caso....OJO: Cuando te marchas aparece una "extraña tasa" con la que no contabas..creo que unos 11 € por habitacion...

Llame desde el hotel dando mis quejas por la mala información de los``precios de los taxis.

Si, despúes de dar mis quejas al Director del hotel y decirme por la tarde que tratarián de solucionarme elprecio de los taxis y que al día siguiente me presente a su despacho, cuando acudí al día siguiente me dijo que no podía dar solucion a mi problema ya que no he cogido la numeración de los taxis y es mi obligación hacerlo ??? Información que les daré.., Un taxista del centro de Tanger el numero 773, me dijo que pertenecia al sindicato de los taxis,y que ese hotel Ibis, tenia unos taxis que siempre suelen llamar para sus clientes. Un saludo

precio

Ubicación fuera de la ciudad, junto a zona franca de Tanger, no coincidiendo con lo mostrado en la información del hotel. Wifi solo en recepción, no en las habitaciones. Mantenimiento escaso, bombillas fundidas, manillas de puertas rotas, fisuras en puertas.

La verdad es que tuvimos muchos problemas, nos cambiaron de habitación 5 veces en 3 horas, porque las cerraduras de las habitaciones estaban malas. El Hotel es exageradamente lejos del centro de la ciudad y al momento de buscarlo en google maps, te sale como refrencia otro con el mismo nombre que aún no está inagurado en Tanger, con lo cual es un engaño al cliente.

El precio pactado en booking era 56,22 Euros, en el hotel cobraron 10 Euros más de esto, sin ninguna explicación. La habitación no tenía aire acondicionado, tras llamas al técnico que vino y lo arregló esperamos más de una hora sin que funcionase, nos cambiaron de habitación y nos aseguraron que ahora el aire sí funcionaba y nos fuimos a la ciudad, a la vuelta por la noche el aire seguía funcionando mal, era ya de madrugada así que nos aguantamos asados de calor.

El personal muy atento, como estar en casa

Poco espacio de aparcamiento y aparcacoches abusador

me ha gustado q nos dejaron entrar antes de las doce,llegamos muy temprano,y nos dieron la habitacion enseguida.

cobran el mismo precio por internet que en el mismo hotel,pense q por booking era mas barato.